מדיניות פרטיות

מי אנחנו

22STUDIO מופעל על ידי Lev Gorelik, עוסק פטור בישראל, שהוא בעל השליטה במידע האישי המתואר במדיניות זו. ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת [email protected] או בטלפון +972 50-572-8111.

מידע, בחירה ומטרות

בעת השימוש באתר אנו עשויים לעבד שם, כתובת דוא״ל, פרטי פרויקט אופציונליים ובחירות הסכמה שנמסרו בטופס יצירת הקשר; מידע שתבחרו למסור בדוא״ל, בטלפון או באמצעות WhatsApp; וכן מידע טכני או אבטחתי כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, עמודים שהתבקשו, מועד הבקשה, העמוד המפנה, מיקום משוער ואירועי אבחון או אבטחה.

מסירת מידע במסגרת פנייה היא מרצונכם ואינה חובה חוקית. אנו זקוקים לשם ולכתובת דוא״ל כדי להשיב; בלעדיהם לא נוכל להשיב באמצעות טופס יצירת הקשר.

אנו משתמשים במידע כדי להשיב לפניות ולבחון אותן, לתקשר איתכם, להפעיל את האתר ולהגן עליו, לטפל בבקשות פרטיות, לשמור תיעוד נחוץ ולקיים את הדין. נשלח עדכונים או תוכן שיווקי רק אם תסכימו לכך בנפרד; הסכמה זו אינה נדרשת לשליחת פנייה, וניתן לבטל אותה בכל עת באמצעות אפשרות הסרה או בדוא״ל לכתובת [email protected].

עוגיות וניתוח נתונים

Cloudflare עשויה להשתמש בעוגיות הכרחיות או במנגנונים דומים לצורך הפעלת האתר וטופס יצירת הקשר, אבטחתם והגנה עליהם. בנוסף אנו מציעים מדידה אופציונלית באמצעות Google Analytics 4 כדי להבין שימוש בעמודים, ניווט ופעולות פנייה שאינן אישיות, אך הכלי נטען רק לאחר שתבחרו לאשר אנליטיקה.

לאחר אישור, Google Analytics עשוי להשתמש במזהים של צד ראשון כגון _ga ולהעביר ל-⁠Google מידע על המכשיר, הדפדפן, מיקום משוער ואינטראקציות לצורך דיווח מצטבר. איננו מעבירים לאנליטיקה שמות, כתובות דוא״ל או הודעות מטופס הפנייה, ואיננו משתמשים בה לפרסום מותאם אישית.

בחירת האנליטיקה שלכם נשמרת מקומית. ניתן לשנות או לבטל אותה באמצעות הכפתור שלמטה; דחייה מונעת את טעינת האנליטיקה, וביטול משבית אחסון אנליטי ומסיר עוגיות אנליטיקה נגישות של צד ראשון. נתוני אירועים מוגדרים לשמירה למשך 14 חודשים. לא ניתן להשבית באמצעות כפתור זה מנגנוני אבטחה הכרחיים.

ספקי שירות ועיבוד בין-לאומי

אנו משתמשים ב-⁠Cloudflare לאירוח, לניהול DNS, לאבטחה ולמניעת שימוש לרעה באמצעות Turnstile; ב-⁠Resend להעברת פניות מטופס יצירת הקשר; ב-⁠Zoho לקבלה, לשליחה ולאחסון של דואר הסטודיו; וב-⁠Google לאחסון התכתבויות קודמות של הסטודיו, ואם אישרתם זאת — גם לאנליטיקה. אם תפנו אלינו באמצעות WhatsApp, החברות WhatsApp ו-⁠Meta יעבדו את התקשורת בהתאם לתנאי הפרטיות שלהן.

ספקים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל, במדינות שבהן דיני הפרטיות עשויים להיות שונים. אנו משתמשים בהסדרי השירות ובאמצעי ההגנה הנדרשים לפי הדין החל. אנו עשויים גם למסור מידע ליועצים או לרשויות כאשר הדבר נחוץ באופן סביר לקיום חובה חוקית, למענה לבקשה כדין, להגנה על זכויות או אבטחה או לטיפול במחלוקת.

שמירה ואבטחה

אנו שומרים מידע מפניות ומתקשורת רק למשך הזמן הנחוץ באופן סביר כדי להשיב, לבחון או לנהל קשר עסקי, לשמור תיעוד נחוץ, ליישב מחלוקות ולקיים חובות משפטיות. פרטי קשר לשיווק נשמרים עד לביטול ההסכמה או עד שאינם נחוצים עוד למטרה זו. מידע טכני נשמר לפי הצורך התפעולי והגדרות הספקים.

כאשר מידע אינו נחוץ עוד, אנו נוקטים צעדים סבירים כדי למחוק אותו או להפוך אותו לאנונימי, בכפוף לדרישות הדין ולמחזורי גיבוי. אנו משתמשים באמצעים ארגוניים וטכניים סבירים ומגבילים גישה למי שזקוקים למידע למטרות המתוארות כאן.

הזכויות שלכם ועדכונים

בכפוף לדין החל, אתם רשאים לשאול אם אנו מחזיקים מידע אישי עליכם, לבקש לעיין בו ולבקש לתקן מידע שאינו מדויק, מלא, ברור או מעודכן. ניתן גם לבקש למחוק מידע או לבטל הסכמה כאשר הזכות הרלוונטית חלה.

להגשת בקשה, שלחו דוא״ל לכתובת [email protected]. ייתכן שנאמת את זהותכם, ומידע מסוים עשוי להישמר או שלא להימסר כאשר הדין מתיר זאת. אם לדעתכם זכויות הפרטיות שלכם לא כובדו, תוכלו לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות. אנו עשויים לעדכן מדיניות זו אם האתר, הספקים או נוהלי העבודה ישתנו; תאריך התחולה למעלה מזהה את הגרסה הנוכחית.